Somos Claro Perú y formamos parte del Grupo América Móvil, la empresa líder en servicios integrados de Telecomunicaciones en Latinoamérica. Nos encontramos en la búsqueda de un/a Practicante de Back Office Boss para que juntos sigamos mejorando la vida de los peruanos a través de las telecomunicaciones.
¿Cuáles serán tus desafíos?
Dar seguimiento a los tickets priorizados por las áreas usuarias, con los proveedores.
Brindar apoyo al analizar incidencias recurrentes reportadas al área.
Brindar apoyo en la gestión de requerimientos (generación de solicitudes, consultas, de reportes, envío de información y validaciones).
Brindar apoyo al generar documentación de procesos y/o incidencias correspondientes al área.
Brindar apoyo al Implementar controles de monitoreo en procesos críticos del área.
Brindar apoyo en la gestión de accesos y mejora continua del área
¿Qué buscamos?
Estudiante universitarios/as desde 8vo ciclo de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática y/o afines.
Manejo de MS. Office
Conocimiento en sistemas operativos Windows y Linux
Conocimiento en Lenguajes de programación y base de datos
En Claro valoramos el talento y potencial de todas las personas, nos comprometemos con la igualdad de oportunidades.
Te invitamos a ser parte de nuestro equipo, estamos en #ModoClaro.
Tu proceso de selección simple, inteligente y moderno